chibirashka journal

ミュンヘンで最初に泊まったのがRocco Forte The Charles Hotel。

ミュンヘンにはマンダリンオリエンタルとかマリオットもあるけど、夫が、ドイツの格式高いホテルに泊まりたいというので、最初、Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski Muenchenを予約していた。

でも、到着翌日早朝からベルヒテスガーデンへのツアー、その翌日はザルツブルクへのツアーなどを入れていて、それらのツアーバス（Graylineとか）の発着は中央駅前からだったので、ケンピンスキーからだと徒歩で15-20分ぐらい見ておかないといけなそうだったし、地理がわからんのに、翌日の早朝から迷子になるのも嫌だったので、中央駅付近のラグジュアリーホテルということで探して、このRocco Forte The Charles Hotelにした。

空港からタクシーでホテルに到着する頃には大雨。ちなみに、元々はThe Charles Hotelというホテルだったのか、「Rocco Forte…」とタクシードライバーに伝えてもうまく伝わらず、The Charlesといったら即伝わった。

チェックインとか事務的な空気が全然なくてフレンドリーでずっと笑顔の対応で気持ちがいい。しかもレセプションの人達、美男美女！

さてお部屋は#302のJunior Suite。お部屋も広々していて落ち着いたトーン。入るとずっと音楽がかかっていた。

ウェルカムギフトはプリッツェルやラディッシュ。そしてお手紙。

バスルームも広い。シャワールーム、ビデ付きのトイレ、バスタブ。

ラゲージも届いてアンパックも多少やって、それから、ホテルの周りをちょっと歩きにいった。翌朝のツアーバス乗り場を確認しがてら。

ミュンヘン中央駅までは目と鼻の先。そしてホテルの前には植物園もあった。
なんといっても、このよくわからんオブジェが目印。

チェックアウトして別のホテルに移った後に知ったんだけど、このホテル実はかなり伝統のあるホテルらしかった。シティツアーバスでたまたまこのホテル前を通りかかった時、そんなようなアナウンスがあった。へぇ。

ま、それはそうと、このホテルにチェックインした日の夜に大変なことが起きたので、それは別記事ってことで。

Rocco Forte The Charles Hotel
http://www.charleshotel.de/

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今回滞在したホテルはハイアットリージェンシー。IA Summitの開催場所がここで、出席者向けのリーズナブルな滞在プランが出ていたから。16th street mallとかいうショッピングやグルメの中心地みたいなところにも近くて便利で、また内容的にも機能的でなかなか良かった。

部屋は#2640で、ホテル周辺のオフィス街のビル群が一方に見えるかと思えば、もう一方にはロッキー山脈が見えるというナイスビュー。

16th street mallとかは多分大丈夫だと思うんだけど、ホテルのフロントでもらった地図には、ホテル外での安全に関する注意みたいなことがけっこうちゃんと書いてあったから、もしかしたらちょっと通りを間違えると、あまり治安のいいエリアじゃないのかもしれない。

>> Hyatt Regency Denver at Colorado Convention Center

空港からタクシー捕まえて、H1走ってワイキキ市内に入り、ロイヤルハワイアンへ。
イミグレが恐ろしく空いていて、あっという間に空港を出たので、だいぶ早く到着してしまった。チェックインできなくても仕方ないか、と思いつつも、レセプションへいくと、あっさりチェックインできた。多分日本からの観光客のキャンセルも相次いで、それなりに部屋がすいてるのかもしれない。

いつも通り、冷たいおしぼりとジュースが出てきて、滞在内容を確認して、キーをもらって、ポーターと一緒に部屋へ。今回の部屋は#1411。

タワーの角部屋だったのでラナイがL字型で広く、ダイヤモンドヘッドまでバッチリ見えるナイスビュー！

あー、このオーシャンビューを見たくてきたのよー！！ただいま、ハワイ！

しかも、着いてすぐ、なんと虹が！ほんの一瞬だったけど。

しかし、何より今回驚いたのは、これ。

海外でウォシュレットって見たことない。ロイヤルハワイアンでも今までなかったと思うから、リノベーションの後、さらに改修したのかも。素敵！

アンパックして、海眺めてしばらくしてから、予約してたスパの時間になったので、RH内のアバサワイキキへ。ここはガーデンカバナでサービスが受けられるのが売りなんだけど、この日はちょうど工事だか掃除だかで室内しか取れなかった。夫と二人で受ける予定で当初予約し、セラピストの数の関係で、ロミロミ80分コースしか取れなかったんだけど、夫がキャンセルになったので、その分セラピストをアサインできることになり、ロミロミ80分＋アイランドマジック（だっけな？）50分を追加。

ところで、タワー棟からアバサへのアプローチにある中庭では、サンドアート制作の真っ最中だった。翌日には完成し、何かカクテルパーティとかやっているようだった。そして、テレビ取材とかも入っていたのか、ずーっとテープが回っていた。

そして、こんなに手をかけて作ったのに、カクテルパーティの翌朝には、もうすっかり跡形もなく片付けられていた。

毎年、結婚記念日周辺は結婚式を挙げたハワイに行っているんだけど、今年はその時間が取れなそうなので、都内のホテルにステイすることにした。

近年、都内にはゴージャスな外資系企業がたくさん進出してきているので、どこにしようか迷ったんだけど、リッツはこないだハンバーガー食べに行ったし、コンラッドはちょっとビジネスライクな印象があるし、ペニンシュラはいつか犬達と泊まるかもしれないから今回じゃなくてもいいし、マンダリンもいいけど、うーん、うーん、というわけで、なんとなく「シャングリ・ラ ホテル東京」にしてみた。

15時チェックインだったけど、Chiスパの予約も15時で14:30にはChiスパにチェックインしないといけなかったので、14時過ぎぐらいにホテルにチェックイン。部屋に行ってもゆっくりする時間はないので、カードキーだけ受けとって、ラウンジでお茶だけしてから、Chiスパのトリートメントを受けに行った。

で、18時すぎに初めて部屋に入ったんだけど、部屋がすごく広い！
プレミアべイビュールームっていう部屋にしたので、まさに、このページの写真と全く同じなんだけど、
http://www.shangri-la.com/jp/property/tokyo/shangrila/rooms/premierbayviewroom
この見えてるとこ以外の廊下っぽい部分とかもゆったりしてるし、すごい！
よくみたら、客室面積68平方メートルなのね。ってことは、我が家と同じぐらいあるんじゃ！？

それでは、あとは写真でご覧ください。

窓側から撮った部屋

ドレッサー？

ミラーがあるから余計に広く感じる

写真には映ってないけど、パウダールームにもなぜかテレビがある

バスルームからの夜景

お水はVOSS water

お茶セットも充実

スパの後で疲れてたので夕食は部屋で

全体的な感想としては、まぁ、設備自体はすばらしい。ゴールドやキラキラ系の装飾が多いのは、まぁ中国系のホテルだからそんなもんでしょう。しかし、オペレーションがとてもこなれていない！！

予約の時も、まずオンラインでの予約を試みたんだけど、サイト自体がすごく分かりにくい！多分、一部屋取るだけのフローなら、すんなりできそうなんだけど、部屋とスパの予約をしようとすると、画面がものすごい分かりにくい上、なぜか確認画面が表示されず、意図せず予約が入ってしまったりした。

私も一応はWebデザイン業界にいるので、そんなにITリテラシーが低い方ではないと思うんだけど、そんな私でもオンラインで予約ができないとは、かなりへこむ。

結局、電話で予約したんだけど、「まさかさっきオンラインでやったフローで予約入っちゃったりしてないよなー、Confirmation メールも来ないし・・」と思いつつ、念のため確認したら、なんと「承っております。」って、おいっ！！もし確認してなかったら、二重予約じゃんかよー。

しかも、その電話の応対も、高校生のインターンシップかよ！？と思うぐらい、敬語を使い慣れていないというか。。外資系だから外国人のオペレーターかも、と思ったりもしたけど、発音自体は日本語ネイティブだし、バイリンガル独特の発音もなかったから、普通に日本人だと思うんだけど、受け答えがとにかくこなれてない。

なので、予約時点で「このホテルほんとに大丈夫？」と思ったんだけど、まぁ、怖いもの見たさもあり、そのまま予約は入れた。

で、そんな経験を予約のときにしたものだから、チェックインの時も「今度こそ大丈夫でしょうね？」と疑いの目で見てしまう。フロントデスクの人は男性だったんだけど、この人も、まぁ、ビミョーで、声が小さくモソモソしてて、何言ってるか分かんないし、やたら噛むし、こちらの質問やリクエストに全くもって的確に答えられず、要領を得ない。チェックアウトの時はまた別の人が担当だったんだけど、この人もチェックインのときの人よりはマシなものの、安心しては見ていられない感じ。

このクラスのホテルなら当然、期待してしかるべきレベルの立ち居振る舞いと応答ができていたのが、唯一、インルームダイニング（ルームデリバリー？）のスタッフと、その時の電話オペレーター。

うーん、あと2-3年すれば、いいホテルになるのかしら。

私が勝手に残念に思っただけで、普通にいいホテルだとは思う。ただ、「気配り」「おもてなし」の国日本、その国で最も先端のサービスを受けられるはずだと期待する東京で、と思うと、ガッカリ度が増すのかも・・・。

都内に住んでるから、そもそも泊まる必然性もないということもあるけど、多分、もう二度とわざわざ宿泊先に選ぶことはなさそうだなぁ〜。

今回は珍しいことに、ハワイでの入国審査が行列にならなくてかなりスムーズに入国できた。審査官の人に「なんで1年でこんなに何度もハワイに来るんだ。他の島は行ったか。次回来る時はオアフじゃなくハワイ島へ行け。」などなど言われ、そういう意味では時間かかったんだけど。

今回はクルマも借りなかったのでタクシーでワイキキへ。20分ぐらいでロイヤルハワイアンホテルに到着。ただいま、ロイヤルハワイアン！ピンクのユニフォームで「Aloha!」と笑顔で迎えてくれて、プルメリアの生花のレイを首からかけてくれる。超いい香り〜♪

プルメリアのレイ。男性にはククイナッツのレイ。

-「ロイヤルハワイアンは初めてか？」
-「何度か泊まったことあるけど、リニューアル後は初めてよ」
-「おー、それはおかえり。リニューアルしてレセプションデスクが変わったのに気づいただろ。」

とか、やり取りしながらレセプションデスクに案内される。以前のデスクの場所と比べると、より開放的に、よりトロピカルな雰囲気になった。また、立ったままチェックインしていた以前とは変わって、チェックイン用の席が準備され、そこに座ると、冷たいおしぼりと（なんて、日本的！）トロピカルなジュースを出してくれた。

左の人がぐっさんに見えるのは私だけ？

ハイビスカスのジュースだったかな

午前9時頃にはホテルに到着してしまったので、部屋の準備ができていないとしてもしょうがないかと思ったけど、すんなりチェックインできお部屋へ。ロイヤルビーチタワーの#1106というお部屋。もちろん、タワーオーシャンフロント。
部屋のドアを開けた瞬間に目に飛び込むオーシャンビュー。「ぅわぁ〜！」この一瞬のためだけにハワイに行くといっても過言ではない。そんな感じ。今回はワイキキビーチでも、いつもより波が高い印象だった。

うみーーーー！

ダイヤモンドヘッドもちょっぴり見える

海の色は毎日違う。1日目。

2日目の海

3日目の朝の海

リニューアルしたこともあって、インテリア全体のトーンは以前のトロピカルな感じより、若干シンプルモダンになった感じがする。ハレクラニの雰囲気にちょっと近づいた？

キングサイズベッドの部屋

ラグジュアリーコレクションになって、アメニティもちょっとグレードがあがったっぽい。あ～、もうすごい快適～。

ターンダウンの時に置いていってくれるギフト

こちらもターンダウンの時のギフトチョコ

The Royal Hawaiian – A Luxury Collection Resort –
2259 Kalakaua Ave. Honolulu, HI 96815
(808)923-7311

留学時代の友達の結婚式があったので、3泊でアメリカのMidwestに行って来た。

結婚式自体はIowaのBettendorfだったんだけど、利便性を考えて3日間の滞在はシカゴにして、3日間ともW Chicago Lakeshoreに泊まった。

全米第三位の都市であるChicagoには、一流ホテルがいくらでもあるけど、このホテルを選んだ理由は簡単で、

• Starwood系列であること
• ミシガン湖が見えること
• 喫煙ルームがあること

Wホテルなので、グレードはまぁまぁだと思うし、サイトを見る限りでは良さそうかなって感じだったんだけど、実際に行ってみたら、なんか若い！

朝の雰囲気とかはまぁ爽やかさもあっていいんだけど、夜はなぜだかフロント付近がクラブ状態になってしまう。照明も音楽も。もしかしたら、私たちが滞在したのがMemorial dayのホリデーウィークエンドだったから特別な演出だったのかもしれないけど、んー、なんか思ってたのと違う。

お部屋は#910だった。Spectacular Roomというミシガン湖が見えるお部屋で、そんなに高層階ではなかったけど、でも眺めは十分いい。

お部屋からNavy PierやLake Point Towerも見えたし。でも、インテリアが微妙？オリエンタルな雰囲気にしたいような、そうじゃないような？

エレベーターはペントハウスだけがカードキー差し込みだったらいいのに、全部の階にキーを要求されるから。1人で乗る時はいいんだけど、エレベーター内が混み合ってる時にはみんながコントローラーに集中するから超やだ。セキュリティのためとは思うけど、とにかく不便。

エレベーターといえば、何機かあったんだけど、乗るたびに（いや、実際には規則性があったのかもしれないけど）、コントロールパネル（階数ボタン）がドアの右にあるやつもあれば左にあるやつもあって、一貫性がないところもちょっとやだなと思った。

あと、これは私がちびっ子だから「むむっ」と思ったんだけど、洗面台とかの位置が高い！！背伸びしないと顔も洗えん！

朝はリビング（フロント付近のラウンジ）でコーヒーサービスがあり、レギュラーコーヒーとデカフェの2機のサーバーが置いてあるんだけど、それもレギュラーはいつも左、とかにしておいて欲しいのに、いつも場所が変わるから、いつもどっちがどっちか気にかけてないといけないっていうのもプチストレス。

それと、ルームサービスを頼んだ時、明らかに2人分頼んでるのにカトラリーを1人分しか持ってこないとか。。

うーん、ちょっと期待はずれだったかも。。

次回シカゴに行くとしたら、積極的には選ばないかもなぁ〜。もちろん、ペントハウスとかスイートとかに泊まったら、もうちょっと印象は違うのかも。。

でも、このホテルの良いところはペットも泊まれて、ルームサービスにもペット用メニューがあるところ。とはいえ、12時間のフライトに犬を付き合わせるのはちょっと考えにくいから、やっぱりここに泊まるっていうシチュエーションはあんまりなさそう。

W Chicago Lakeshore
644 North Lake Shore Drive, Chicago, IL 60611-3017
(312) 943-9200

そもそも、今回なぜハワイにいくことになったかといえば、夜中にたまたま旅行サイトを見てたらけっこう安いツアーがみつかり、ダメもとで旦那さんに言ってみたら案外まんざらでもなさそうだったので、勢いでとっちゃったということがある。なので普段はエアもホテルも個人手配だけど、初めて旅行代理店のツアーというものを使った。

#2632

ラナイに出るとこの眺め！

なぜかツインベッドで、ソファもなかったので、荷物置くとかちょっと座るとかいうときに不便だったけど。ちなみに#2632。

まぁ、シェラトンだから赤ちゃんや子供連れ家族多いし、日本人ご一行様の嵐で、景色を除けばハワイにきた感じは全くしない。

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