iPhone 3GSでテキスト入力⇒強制終了 のバグ
症状:
iPhone 3GSでテキスト入力が突然できなくなり、アプリケーションが強制終了してしまう
(どのアプリでもテキスト入力ができない、入力途中で毎回アプリがおちる)
原因:
(私には)原因は分かりませんが、これはiPhone 3GSで、数カ月前から報告されているバグの1つだそうで、基本的には最新のソフトウェア(今日段階では、OS3.1.3)で修正されるはずとのこと。ただし、なかには、最新verのソフトウェアでも不具合が直らないものもあり、その場合は次の手段が有効とのこと。
解決方法:
iPhoneホーム画面の「設定」⇒「一般」⇒「リセット」⇒「キーボードの変換学習をリセット」を実行。
補足事項:
その名の通り、キーボードの変換学習はリセットされるので、自分好みになるよう、再度iPhoneちゃんを育てていく必要はあるんだけど、「復元」とか「工場出荷時状態に戻し、新規iPhoneとして認識する」という状況を回避できる可能性が高い。また、この不具合が出る端末に関しては、同じ現象が今後も出る可能性が高いため、都度、この対応を取る必要があるとのこと。
多分、最も近しいと思われる記事:
>>iPhone and iPod touch:「は」という文字を入力すると、アプリケーションが予期せず終了する(アップルのサポートサイト)
以下、ご参考までにどんな状況でその不具合が発生し、その後、私なりにどんな風に対応し、最終的にどうやって上記解決方法にたどり着いたのか…について。
【経緯】
土曜日、ふとiPhoneにメールが来たので、確認して返信しようとしたら、何の予兆もなくいきなりテキスト入力ができなくなっていた。1-2文字入力しただけで、いきなりアプリケーションが落ちてしまう。特定の言葉というわけでもなく、どの文字でも。
あまりにいきなりすぎて「は?」と思い、気を取り直して、メールを立ち上げ直し、該当メールを開いて、返信の入力モードにするも、やはりダメ。
通常、当然ながら単語を入れたら同時に変換予測の候補が表示されるのだけど、数文字入れても候補は現れず、「なにやらおかしいぞ?」と思っていると、またアプリケーションダウン。
メールがいかんのか?と思い、Google検索のキーワード入力や、メモ帳や、twitterや、いろんなアプリケーションで試してもダメ。
日本語入力がダメなのかもと思い、英字キーボードでトライしてみるもやはりダメ。
私の見えないとこで、実はこっそりいっぱいアプリが立ち上がっていて、メモリが足りないのか!?とか色々考え、再起動したり、できそうなことを全部やるも状況は変わらず…。
ソフトウェアアップデートしてなかったかしら、とか思い、マシンとつないでアップデートやらシンクやらしてみるも、ソフトは最新になってるし、やはりダメ。
でも不具合らしい不具合は、テキスト入力ができないことぐらいで、ブラウジングには何の問題もないし、文字入力を必要としない機能はすべて使える。
Googleで軽く検索してみる限り、行き当たるソリューションとしては、「復元を試してみなさい」というものばかり。
うーん、復元か。考えるだけでもめんどい。手順自体は難しくないんだけど、できれば避けたい。そう思っているところに、ProCareという素敵な制度があることを思い出した。以前、MacBookAirの修理の時に、Heaven! なエクスペリエンスをしたので、今回もまた!と、意気揚々と渋谷のアップルストアへ。
でも、残念ながら、なんとiPhoneはProCareの対象外で(涙)、いくらカードを見せようが当日に見てもらうことはできなかった。
そういうわけで、今日の夜の予約を取ったんだけど、GeniusBarで見てもらった結果「復元しかないですね」とか言われても時間もったいないし、いずれにしろ、見てもらうまでの今日の日中だって困っちゃう。
なので、昨日のうちに、意を決して「復元」を実行。
「復元」したら、またメールとかWifiの設定とかやり直さないといけないし、メールボックスの中身もなくなっちゃうし、めんどくさいこと極まりない!と思う気持ちと、仕方ないと思う気持ちと半分半分で。
iTunesから、手順通りに「復元」を実行。ウィザード通りに進めるので、私オリジナルの手順とか入る余地もなく、間違えることもなくあっさり終わる。(ま、データ量のせいか、時間はかかる)
で、設定でもするか、と思い、メールを立ち上げてみると、なぜか、受信箱には全部のメールが残っていて、設定したメールアカウントも全部登録されたままになっていた。
もちろん、「復元に失敗」というメッセージにも遭遇していないし、iPhone側でも要所要所で、「復元」の形跡も見られる。謎だ…。
でも、そんな謎に驚いてる暇はなく、テキスト入力ができるのか、トライ。
すると、なんとびっくり、相変わらずテキスト入力ができない…。(絶句)
そうなると、復元データの中に、よろしくない壊れたデータとかがあるのかもしれないってことなので、これまでのバックアップも虚しく、工場出荷時状態に戻すしか術がないのかもしれない…もはやこれまでか…と、相当落ち込みながら、GeniusBarへ。
そしたら、冒頭の解決方法を提示してくれた。チャンチャン。
Geniusは、ヒジョーに申し訳なさそうに「根本的な解決でもないし、これまでの学習がクリアされてしまうので、本意ではないのですが…」と言っていたけど、とんでもない!キーボードの変換学習リセットのみで済むなら、こんなありがたいことない!
で、実際にリセットしてみたら、これまで通り(いや、これまで以上に)サクサクとテキスト入力ができるようになった。
でも、「復元」実行したのに、メーラーの設定が失われず、受信箱にもメールが残ったまま、という現象については、聞いたこともない、と言っていた。
となると、あれは幻だったのか!?と思ってしまうのだが、iPhoneを専用ツールでスキャンしてもらったところ、ちゃんと復元のヒストリーも残り、復元に関するエラーも起きておらず、記録に残っているのは、テキスト入力にまつわるアプリケーションのエラーだけだった。
不思議すぎる…。
ま、ともかくiPhoneで突然テキスト入力ができなくなったら、ややこしいことにトライする前に、ぜひ、キーボードの変換学習リセットをお試しください。
ついでに(まだあんのかよ)、備忘録。
iPhone 3GSのアプリの再起動について。iPhone 3Gは、アプリの再起動をする時はホームボタン長押しだったけど、3GSではホームボタン長押しで、音声コントロールが起動してしまう。一体、どうやって再起動するのじゃ?と思っていたので、ついでに聞いてきた。
iPhone 3GSのアプリの再起動:
スリープボタン長押し⇒「電源オフ」画面が表示されたら、スリープボタンから手を離す⇒電源オフはせずに、今度はホームボタン長押し
検索でこちらを見つけました、無事自分のiPhoneも復旧できました!しかしあのいきなりの強制終了にはビックリしますね、一度は勝手に電源が落ちるし、そのときは再起動で復旧しましが。でもこの復旧したときの満足感は他の機種にはない感覚ですね!あ、これも戦略なのかな、とりあえずありがとうございました!
>Sakさま
ご丁寧にコメントありがとうございました。駄文でもお役に立てたようで良かったです!
すっかりiPhoneが手放せない生活に慣れてしまうと、こんなトラブルだけでかなり落ち込みますよね。
ともかく、無事に復旧できたようで良かったですね!
初めまして!自分の3GSも同じ症状でかなり焦っていました。。。そこでこの記事を見つけて、無事に戻りました!ありがとうございます(・ω・)/
>akatuki さん
コメントありがとうございました。
急に症状が出るので、ビビリますよね!
お役に立てて良かったです。
自分のiPhone3G 16GBでも発生しました。
1年半使用し、iPhoneのハングやアプリの強制終了は、
何回かありましたが。まあ~使えていました。
メール作成時の文字入力で強制終了し、何回トライしてもだめ、再起動してもだめ。でもメモ帳では、文字入力が
OKだったので、ついに復元処理をしなければいけない日が
来たかと思っていましたが、
こちらのサイトのおかげで助かりました。
SOFTBANKに行ってたらどうなってたかわかりません。
情報発信ありがとうございます。
>iPhone3Gユーザさま
コメント残してくださってありがとうございます。
ほんとに壊れちゃうときは壊れちゃうんだろうなーと思いますが、それまでは、なるべく快適に使いたいですよね。
しばらくはこの方法でお互い何とかやりくりしましょう!
突然の不具合に困っていたところに、
非常に助かりました。
辞書リセット後は、快適になりました。
当初は何がなんだかわからず数日メール他使えません
でしたが、傾向を掴めたらこのテキスト強制終了の
サーチでビンゴ!
どうもありがとうございました。
SBショップ行っても、たぶん時間だけ掛かって
解決しなかったかも…(^-^/
>kakeさん
コメント残してくださってありがとうございます。
メール使えないだけでも相当不自由ですよね!
解決できて良かったですね!
はじめまして。
今突然文字が打てなくなってこちらにたどり着きました。
問題解決です!!!
ありがとうございます。
こういうの、ちゃんと教えておいて欲しい…(苦笑)
ホント助かりました!
>こりんさん
コメントありがとうございました。
直って良かったですね!ほんと、こんな簡単な操作で直るんだったら、あらかじめ教えておいて欲しいですよねー。そしたら背筋の凍る思いをしなくて済むのに…。
全く同じ症状で途方に暮れていたところでした。明日AppleStore行かなきゃとか色々考えて疲れていたところでこの記事を発見!‼無事に直りました。ありがとうございます!‼
>Bebeさん
AppleStoreに行く手間が省けて良かったですね!なによりこれまでの情報が消えたりしなくてほんとに良かった。コメント残してくださってありがとうございます。
こちらの情報を参考にして、弟のiPhoneの不具合が解消されました。
どうもありがとうございます!
>gurasuさん
弟さんのiPhoneを直してあげるなんて優しい!直って良かったですね!
この記事のおかげでiphoneが直りました。交換に2万円以上かかるとのことだったので助かりました。ありがとうございました。
良かったです!これでしばらくまだ使えますね!
「は」をタイピングするとアプリが落ちる。「はい」とか、手身近にスグに返信したいメールに限って送信にマゴつく悪夢。。。こちらにたどり着き、ようやく解放されました。ありがとうございました!!
>mayshimotori
ほんとですよねー。ちょっと入力したいだけなのに「なぜそこで落ちる!!」とイラッときますよね、入力できないと。解決できて良かったです。
同様の症状で、日本語入力をするとアプリが落ちる状態に突然なりました。私の場合は、英語の入力は問題なくできました。
iPhoneのソフトウェアをアップデートしても解決しませんでしたが、検索でこのページにたどり着き、辞書のリセットをすると直りました。ありがとうございました!
>まるさん
お役に立てて良かったです!iPhoneをガシガシ活用できますね!
[…] も私の場合には起きたので、参考までに記録を残しておきます。 以前、「iPhone3GSでテキスト入力⇒強制終了のバグ」という記事を書いた時、思いのほかたくさんの方の参考になったよう […]
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